NOS AFFICHES HABITENT DESORMAIS CHEZ EUX
Ces affiches c'est tout ce qui manquait à notre salon!Elles font de l'oeil a tous nos visiteurs......
Créer une affiche qui accompagne dans la gratitude au quotidien..., il fallait le faire!Je suis ravie de mon achat!
Moi qui suis casanière , j'ai pu apporter encore plus d'inspiration dans ma maison.Au top ces pepites!
Des affiches qui font la différente et me représente parfaitement.
SERVICE CLIENT
Ci-dessous un répertoire des questions qui nous sont le plus souvent posées.
ARTICLES :
-Puis je commander un poster dans une dimension ou couleur autre que celle qui est proposée?
Pour plus de personnalisation, contactez nous afin d'étudier la faisabilité de vos envies.
COMMANDES :
-Puis-je modifier a commande?
Une commande passée ne peut être modifiée .
-Comment savoir si ma commande est enregistrée ?
Une confirmation est envoyée à l’adresse mail indiquée lors de la commande.
Si vous ne recevez rien, c'est certainement qu'un disfonctionnement est survenu lors de l’achat . Nous vous invitons à consulter vos spams et/ou à nous contacter.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. PREAMBULE
1.1
Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre "HIRYS SHOP", et "VOUS ", ci-après dénommé Client / Utilisateur du site internet www.hirysshop.com .
Les présentes conditions ne s'appliquent qu'aux personnes physiques n'ayant pas la qualité de commerçant au sens du Code de la consommation et agissant pour leurs besoins personnels ;
Dès lors, elles régissent exclusivement votre relation avec "HIRYS SHOP".
Les mineurs n'ont pas de capacité juridique. Par conséquent, ils ne sont aptes à commander sur le site www.hirysshop.com qu'avec l'autorisation expresse de leurs représentants légaux. Ce sont ces derniers qui seront engagés à l'égard de "HIRYS SHOP".
1.2
Le site et l’intégralité de son contenu sont la propriété de HIRYS SHOP. Les informations publiées sur le site sont protégées par le droit de propriété intellectuelle et les lois du marché (marques, noms commerciaux, les noms de produits, les images, design, la mise en page et les informations des produits, les services et autres contenus) ne peuvent pas faire l’objet d’une reproduction ou d’une utilisation sans l’autorisation écrite de HIRYS SHOP.
Merci de considérer les images présentes sur le site HIRYS SHOP comme des illustrations qui ne peuvent pas refléter le rendu réel du produit correspondant. Nous déclinons toute responsabilité concernant les avis de tiers relatives à nos produits et présents sur d'autres sites.
2. CONTRAT ET COMMANDE
Avant d’effectuer tout achat sur le site, vous devez prendre connaissance et accepter les conditions générales de vente, les informations relatives aux données personnelles et donc consentir à respecter celles-ci dans leur totalité.
L'Utilisateur qui effectue une commande via ce site a pris connaissance des présentes conditions générales. La passation de la commande vaut acceptation.
Un contrat d'achat est conclu lorsque HIRYS SHOP a confirmé votre commande et que vous avez reçu un e-mail de confirmation.
La commande peut être annulée avant qu'elle ne soit confirmée. Si la commande est annulée, HIRYS SHOP remboursera tout paiement effectué.
Nous nous réservons le droit, d’annuler ou de modifier les commandes en cas d'informations manquantes, inexactes ou douteuses.
Nous déclinons toute responsabilité pour toute erreur de saisie lors de la commande.
3. COORDONNÉES DU CLIENT ET AUTRES INFORMATIONS
3.1
Les informations générales relatives au traitement des données personnelles vous sont communiquées dans la Politique de confidentialité.
3.2
Merci de veiller sur vos identifiants de connexion.
Faites-nous savoir si votre mot de passe a pu tomber dans de mauvaises mains. Sans message d'alerte de votre part, vous êtes responsables de tout achat effectué avec votre compte.
3.3
Si HIRYS SHOP suspecte une utilisation frauduleuse de votre compte d'utilisateur ou de vos identifiants de connexion , ou estime que vous violez les présentes conditions générales de vente, HIRYS SHOP se réserve le droit de vous exclure de son site. HIRYS SHOP a également le droit de vous attribuer de nouvelles données d'identification.
4. PRIX, FRAIS ET PAIEMENT
4.1
Lors de la commande, seuls les prix indiqués sur le site sont appliqués. Les prix sont en euros et incluent la TVA. Par contre, ceux-ci n’incluent pas les frais d’expédition et les frais liés aux transactions bancaires, indiqués séparément.
Nous avons le droit de corriger des erreurs de prix, de description de produits et de modifier ou de mettre à jour les données saisies à tout moment.
4.2
Vous pouvez effectuer votre paiement, par carte bancaire émise par un établissement de crédit situé en France, / Carte Bleue, Mastercard, carte American Express. Votre compte sera débité à l'expédition des Produits
5. LIVRAISON ET TRANSPORT
5.1
Les produits en stock vous sont habituellement livrés pendant l’intervalle de jours indiqués sur notre site.
"Sauf accord contraire (par exemple réservation d’articles en rupture de stock) la livraison s’effectue dans une période de 7 jours ouvrés, dès réception par l’acheteur de la confirmation de commande émise par HIRYS SHOP.
5.2
La date estimée de livraison de la commande est indiquée dans la confirmation de commande, au moment de l’achat et/ou du paiement, ainsi que sur la page détaillée du produit. Sauf si précédemment décidé autrement et en cas de retard de livraison de plus de 30 jours ouvrables - et si vous n´êtes pas responsable du retard - vous avez le droit, en tant que client, d’annuler l’achat.
5.3
Dommages intervenus pendant le transport
La présente disposition est applicable aux consommateurs :
Dans l’hypothèse où la commande vous est livrée avec des dommages apparents, intervenus pendant le transport, veuillez faire une réclamation sur lesdits défauts dans les vingt-quatre heures (24 heures) auprès du livreur et nous contacter sans délai. L’omission d’une réclamation ou d’une prise de contact est sans aucune incidence sur vos droits légaux et leur satisfaction, notamment vos droits à la garantie. Toutefois, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l’assurance des risques de transport.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
6.1
Vous avez le droit de vous rétracter(sauf exception/voir plus bas) du présent contrat sans motif dans un délai de 14 jours dès réception des produits, conformément aux articles L121-21 et suivants du code de la consommation.
Pour cela, vous devez nous informer de votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, ou courrier électronique. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant:
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du présent contrat, voici un exemple de modèle de lettre :
- À l'intention de HIRIS SHOP a l'adresse mail : hyrisshop@yahoo.com
- Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous
- Commandé le (...) / Reçu le (...)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Date
(*) Rayez la mention inutile.
vous devez ,sous 14 jours, nous renvoyer les produits que vous ne souhaitez pas conserver.
En cas de rétractation, les frais immédiats de renvoi du bien restent à la charge du Client.
6.2
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.
6.3
Nous vous remboursons tous les paiements que nous avons perçus de votre part, (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que la livraison standard proposé par nous). Nous vous rembourserons dans les 14 jours à compter de la date à laquelle la notification de votre rétractation de ce contrat nous est parvenue. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction originale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
6.4
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.
6.5
Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement et au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez informé de votre rétractation . Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai sus indiqué.
Les frais immédiats de retour des marchandises sont à votre charge.
6.6
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
6.7
Veuillez s’il vous plaît éviter d’endommager les articles. Si possible, renvoyez-nous les produits dans leurs emballages d’origine, avec tous les composants et accessoires. Si nécessaire, merci d’utiliser un emballage de protection extérieur supplémentaire. Si vous ne disposez plus de l’emballage original, veuillez fournir un emballage approprié offrant suffisamment de protection contre les dommages dus au transport, afin d’éviter toute réclamation due à des emballages défectueux.
EXCEPTION DU DROIT DE RETRACTATION:
L'exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés .
En effet, par spécification ou personnalisation du consommateur, nous entendons, le choix sur la taille, la couleur, le format (portrait ou paysage) et la possibilité d’ajouter son nom et/ ou /sa signature sur le bien commandé.
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
7. GARANTIE ET PLAINTES
7.1
Certains produits distribués par HIRYS SHOP sont couverts par une garantie. Des informations relatives aux éventuelles garanties et conditions de garantie spécifiques à chaque produit sont disponibles sur les pages détaillées des produits ou dans les Conditions générales de vente. La garantie applicable aux produits ne couvre que les défauts de fabrication d'origine et non d’éventuels défauts dus à des altérations apportées à la fonction ou à l'apparence d’un produit (par ex. réassemblage, modernisation, ou toute autre re-configuration).
La confirmation de votre commande a valeur de certificat de garantie.
7.2
La garantie couvre les produits défectueux, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs. Les clients souhaitant dénoncer un défaut du produit commandé sont priés de contacter HIRYS SHOP dans les plus brefs délais suivant la livraison, en adressant leur réclamation à l’adresse mail hirysshop@yahoo.com ou par téléphone au ……………………
Les produits HIRYS SHOP achetés sur notre site sont garantis 2 ans conformément à la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivant du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), vous permettant de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes."
7.3
HIRYS SHOP prend en charge les frais d'expédition du retour lorsqu’une réclamation pour produits défectueux a été approuvée.
7.4
Lorsque le produit défectueux nous a été retourné et que la réclamation a été approuvée, HIRYS SHOP vous indemnise, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs. HIRYS SHOP s'efforcera de vous rembourser dans les 14 jours qui suivent la réception de votre réclamation, mais ce délai est susceptible d’être prolongé selon la nature des produits. HIRYS SHOP se réserve le droit de rejeter une demande de réclamation si le produit concerné ne présente aucun défaut en vertu de la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs.
8. CAS DE FORCE MAJEURE :
HIRYS SHOP s'engage à respecter les réglementations sur la responsabilité envers le consommateur.
Néanmoins, HIRYS SHOP ne saurait être engagé si ses obligations ne sont pas remplies en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence de la Cour de cassation.
Présentent, notamment, les caractères de la force majeure les événements suivants : grève sans préavis des services de transport, rallongement de façon imprévue des délais de livraison par la poste, incendie des entrepôts, problèmes techniques.
Dans le cadre de l'Internet, l'Utilisateur reconnaît qu'il peut y avoir des interruptions du service qui ne peuvent être imputées à HIRYS SHOP.
HIRYS SHOP met tout en œuvre afin de garantir la continuité du service, son obligation n'est qu'une obligation de moyen.
Au cas où de telles circonstances surviennent, HIRYS SHOP se fera le devoir de vous en informer, du début jusqu’à la fin de cette situation. Si la situation de force majeure perdure plus de deux mois, HIRYS SHOP et vous-même avez le droit d'annuler l'achat avec effet immédiat.
9. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
HIRYS SHOP se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Elles seront mis à jour et publiées sur le site de vente d’HIRYS SHOP. Ces modifications seront applicables dès lors que vous passez une nouvelle commande.
HIRYS SHOP s’engage à informer ses clients d’éventuels changements sous 30 jours à compter de leur entrée en vigueur. Toutefois, HIRYS SHOP recommande à ses clients de consulter régulièrement le site pour se tenir informé d’éventuels changements dans ces Conditions générales de vente.
10. NULLITÉ
Si des autorités judiciaires compétentes (cour de justice, autorité ou tribunal) constatent qu'une disposition de ces Conditions générales est juridiquement invalide ou inapplicable, le reste de la disposition en question et toutes les autres dispositions resteront valables et applicables conformément aux dispositions prévues par la loi en vigueur. Les dispositions déclarées invalides ou inapplicables seront réécrites par des conseillers et autorités juridiques compétentes.
11.DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Le contrat est conclu en langue française.
Les présentes conditions générales et toutes les situations qui en découlent sont soumises à la Loi française.
En cas de litige une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET RESPECT DE LA VIE PRIVEE
La protection de vos données personnelles est très importante et HIRYS SHOP en a pleinement conscience.
C’est dans cette perspective que nous avons mis en place la CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET RESPECT DE LA VIE PRIVEE, afin de vous tenir informé sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données sur le site web d’HIRYS SHOP, dans le respect de la législation française applicable.
DEFINITION :
– « Charte » désigne l’ensemble des règles qui expliquent les principes qui régissent la façon dont les données personnelles collectées sont traitées par HIRYS SHOP ;
– « données personnelles » désigne des informations telles que votre nom, votre adresse mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou toute autre donnée pouvant servir à vous identifier ;
– «site » désigne le site www.hiryshop.net ;
1. RESPONSABLE ET TRAITEMENTS DES DONNEES PERSONNELLES:
HIRYS SHOP
Adresse
76620 LE HAVRE
FRANCE
……….numéro
hyrisshop@yahoo.com
2. LES DONNEES PERSONNELLES VISEES:
Collecte des données personnelles directement auprès de l’utilisateur
HIRYS SHOP traite les données que vous lui communiquez par vos soins.
3. COLLECTE ET CONSERVATION DES DONNEES:
Vous pouvez visiter notre site web sans nous dire qui vous êtes ou nous fournir vos données personnelles. Nous n'enregistrerons que les données d'accès suivantes sans aucune information d'identification personnelle, même si vous accédez à notre site web
à partir d'un lien de newsletter :
- Le nom de votre fournisseur d'accès Internet (FAI)
- Le site web par lequel vous avez eu accès à notre site
- Le nom du fichier demandé
Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'améliorer nos services et ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous. Nous collectons, stockons et traitons vos données afin de compléter votre commande et de traiter toute demande de garantie ultérieure, ainsi qu'à des fins promotionnelles.
Nous recueillons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site web ou si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous commandez, créez un compte client ou vous inscrivez à notre newsletter conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD:
- Vos coordonnées, y compris votre adresse courriel
- Les détails de votre compte lors du processus de commande
- Les cookies:
Que sont les cookies ? Lorsque vous visitez un site web, votre navigateur envoie des informations sur le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre URL de référence, votre adresse IP, le nom du fichier, votre statut d'accès, la quantité de données transférées, la date et l'heure de la demande de serveur. Ces informations sont pseudonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous vous informons que vous pouvez toutefois vous opposer à l’enregistrement de cookies en suivant le mode opératoire disponible ci-dessous :
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1. Allez dans Outils > Options Internet.
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Sur Firefox
1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
4. Décochez Accepter les cookies.
Sur Chrome
1. Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
4. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
5. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
Sur Safari
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité
3. Dans la zone » Bloquer les cookies « , cochez la case « toujours »
4. OBJECTIF INTERETS LEGITIMES:
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Vous contacter
- À des fins promotionnelles
- Assurance de la qualité
- Nos statistiques
- Traitement de votre commande
-Livraison des biens commandés
-connaître vos avis par rapport à nos produits
-L’amélioration de nos services
Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, nous limitons le traitement ultérieur de vos données et supprimons celles-ci après expiration des délais de conservation légaux prévus, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons ici.
5. DUREE DE CONSERVATION:
Nous conserverons vos données :
- Si vous avez consenti au traitement de vos données, au plus tard jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, soit après une durée de 6 mois, soit après la période de conservation prescrite par la loi.
Les cookies sont conservés pendant un délai maximum de treize (13) mois.
Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression et oubli.
- Si nous utilisons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, dans la mesure où il n'est pas plus important pour vous que ces données soient effacées ou rendues anonymes.
6. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT:
Nous vous informons que vous pouvez exercer votre droit d’opposition et/ou de retrait quant à vos données personnelles.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs données personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
L’exercice de ces droits se fera, en mentionnant en objet de votre courrier, en majuscules : « DONNEES PERSONNELLES », à nous communiquer :
– par email : hyrisshop@yahoo.com
7. Droit d’accès:
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les données personnelles les concernant.
L’exercice de ce droit se fera, en mentionnant en objet de votre courrier, en majuscules
« DONNEES PERSONNELLES »
– par email : hyrisshop@yahoo.com
7. PARTAGE DES DONNEES PERSONNELLES:
Les données personnelles que nous collectons sont traitées en interne, toutefois vos informations peuvent être transmises aux transporteurs afin de faciliter la réception de vos commandes.
Dès lors aucun transfert n’est effectué vers un tiers se trouvant hors du territoire de L’UE
Nous nous engageons à ne pas louer, vendre, céder vos données personnelles à des tiers.
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas mentionnés par la présente Charte.
Nous nous réservons le droit de transmettre toute ou une partie de ces informations lorsque la loi l’exige.
8. SECURITE:
HIRYS SHOP s’engage à se conformer aux dispositions relatives aux traitements de vos données personnelles qui lui sont légalement applicables parmi lesquelles, notamment, la mise en œuvre de mesures de sécurité et de confidentialité pour la protection de vos données personnelles
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
9. LEGISLATION:
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (http://www.cnil.fr/documentation/textes-fondateurs/loi78-17/)
10. CONTACT:
Nous nous engageons à mettre tout en œuvre, à vos côtés, pour répondre de manière équitable à toute demande, plainte ou préoccupation concernant l’utilisation de vos données personnelles, à l’adresse suivante :
– courriel : hyrisshop@yahoo.com
Si, toutefois, vous pensez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider, vous pouvez contacter la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
MENTIONS LEGALES
En vertu de l’article 6 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet : https://www.hiryshop.com l’identité des intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire et directrice :
Madame Manuela ATINDEGLA
Adresse………… (adresse du magasin déclarée dans tes documents, en tant qu’entrepreneur c’est ton adresse normalement……………….
Téléphone ……………………………………
Mail ………………………………………….
76600, Le Havre
Responsable publication :
Délégué à la protection des données, Manuela ATINDEGLA
Hébergeur :
Il faut mettre le nom, la dénomination ou raison sociale, l’adresse et numéro de téléphone de l'hébergeur de ton site exemple ( ovh etc…)
I/ ACCES AU SITE
Le site est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d’une nécessité de maintenance.
En cas de modification, interruption, ou suspension des services le site www.hirysshop.com ne serait être tenu responsable.
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